为高标准高质量完成每一项接待工作，接待服务部始终坚持培训常态化、做到服务专业化。12月18日，中心全体讲解员齐聚一堂，展开了一场服务能力大练兵。

  从语言到动作，从外表到内在，她们反复练习着每一个表情、每一种手势、每一个字词。部门负责人细心指导、耐心纠正，要求大家认真学习、深入领会，不仅要充分理解，还要善于思考，更要有效运用，真正做到在对比中找差距，在实践中促提升，在服务中立标杆。

  下一步，接待服务部将继续苦练内功、夯实基础，用实际行动推进中心接待服务工作再上新台阶，为服务单位讲述发展新故事、为人民群众传递发展好声音。