4月22日下午，中心受巴东县政务服务和大数据管理局的邀请，为该局进行了窗口服务礼仪培训。
此次培训旨在全面提升政务服务水平,进一步弘扬“店小二”精神。经过精心准备，礼仪培训师从仪表仪态、服务礼仪和沟通礼仪等方面进行了声情并茂讲解，不仅阐述了每项礼仪的基本原则，同时分析了其中的要素要点，讲解了如何高效快捷办理窗口业务等服务的细微之处，对处理群众抱怨和投诉的方法进行了深入探讨。此次培训还将规范展示、参与互动等环节贯穿到课堂中，寓教于乐，使全体参训人员对服务工作的细节和重点有了更深刻理解。
在讨论中，大家纷纷表示，这次培训让大家接受了一次礼仪知识的洗礼，不仅学到了礼仪常识，增强了服务技能，强化了服务意识，而且深切地感受到服务不是口号，也不能流于形式，应该从“心”开始，用心思考、真心服务，提高群众满意度，提升群众幸福感。同时，大家也认识到礼仪在大数据管理服务中的重要性，他们将把礼仪从基层窗口延伸到科室，从科室延伸到机关，在全局上下营造出以礼待人、以礼敬业的良好氛围。
