5月13日，恩施锦绣州城规划服务中心受邀为恩施市自来水有限责任公司全体干部职工进行服务礼仪专业培训。
  培训老师通过丰富的案例、生动的表述，重点从服务意识、服务形象、服务环境、服务行为、服务语言等方面详细讲解了文明用语使用、服务态度提升、服务质量提升等知识，亲身示范、学员参与，让参训人员在轻松愉快中掌握了实用礼仪，学会了如何去做好市场主体以及人民群众的“店小二”。
  培训中老师通过生动的语言，结合案例分析，针对窗口工作中如何运用礼仪技巧与办事群众进行有效的沟通做了详细的讲解，助教老师规范演示，以及现场检验参训人员，参训人员通过亲身体验，切实掌握了为民服务中的各种实用礼仪与技巧，提高了个人修养，提升了服务水平。