恩施日报讯 (通讯员钱黄茜子、胡敏慧、张晓碟)“没想到足不出户,就办好了新的卫生许可证,还邮寄到家,真是太方便了!”9月9日,在宣恩县狮子关景区经营民宿的高龙在宣恩县卫健局提供“无感续证”服务下,领到新的公共场所卫生许可证。这也是全州首张通过“无感审批”服务发出的公共场所卫生许可证。
为持续优化营商环境,宣恩县自今年7月起,在全州率先推行“无感审批”服务,聚焦换发证件、注销证照过程中的“堵点”,运用数据共享、部门核验等方式,为企业提供“无感续证”“无感注销”审批服务,简化企业许可延续业务,切实提高经营主体获得感。
“针对符合条件的经营主体,由政务服务工作人员全程进行帮办代办,经营主体无须主动申请、无须自主提交材料、无须来回跑腿,在无感体验中即可完成许可延续,打造‘无感审批’的全新政务服务模式。”宣恩县卫生健康局工作人员介绍。
宣恩县以经营主体办事体验满意度为出发点,不断转变政府服务理念,创新推行“无感审批”服务,在原有系统功能的基础上迭代升级“无感审批”功能,通过优化流程再造,提升审批质效,缩短办理时间,不仅提高了政务服务的办事效率和服务质量,实现审批人员和办事人员“双松绑”,还能有效防止因证照过期从而影响企业生产经营,让企业专心投入经营中。
目前,宣恩县已有多个部门实现“无感审批”服务,第一批服务事项涉及市场监督管理、卫健、交通、文旅等部门。
下一步,宣恩县将广泛收集经营主体的意见及建议,持续扩大“无感审批”服务事项清单范围,加强宣传推广,让改革成效惠及更多企业、群众。
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