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恩施市:多措并举迎百万余游客
发布时间:2020-09-21 09:03:04 作者:邹明镇 来源:恩施日报

  恩施日报讯 (全媒体记者邹明镇)近日,从恩施市文化和旅游局获悉,自“与爱同行 惠游湖北”活动启动以来,恩施市累计接待游客101.2万人次,实现旅游收入9.38亿元,全市旅游市场健康有序,外省游客日益增多,旅游带动经济循环作用明显。


  为确保“与爱同行 惠游湖北”活动安全有序进行,恩施市多措并举,在实行常态化疫情防控前提下,不断提升服务质量,创新组合产品,跟进市场营销,以开放的姿态迎接四海游客。


  疫情防控常态化,“限量、预约、错峰”接待。活动开展以来,恩施市始终坚持常态化疫情管控,多渠道引导游客线上提前实名预约,错峰入园。在园区内严格实施体温检测,保持安全距离,按照最大及瞬时承载量50%进行限量接待。


  以人为本,注重细节服务。恩施市在景区游客中心及各卡点放置“惠游湖北”活动介绍及扫码预约展架,设置多个咨询服务点,安排多名流动服务人员,机动快速为游客提供咨询引导服务, 极大提升游客体验感。


  创新组合产品,提高游客体验度。在景区人气回升、消费回暖的趋势下,各大景区相继推出优质优价的组合产品,“星空餐厅”加篝火晚会、摆手舞、摔碗酒、土家民俗表演等一系列特色体验项目,带动各大景区“夜经济”持续火爆。


  矩阵营销,共同助力旅游复苏。充分利用官方微博、微信、抖音、头条号、快手号、云游直播 、“一部手机游恩施”等平台,以独具民族特色的方式,共同助力旅游复苏。同时,恩施市还通过强练内功,从景区、酒店、餐饮等环节狠抓旅游服务质量,真正让广大游客惠游湖北,乐游恩施。

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