为加大利川市对外推介力度,提升政务接待能力,培养一支服务意识突出、服务技能精通的讲解员队伍。2021年6月25日,由利川市委办公室主办、利川市机关事务服务中心承办的公务接待讲解员培训会在开元名都大酒店顺利召开。
中心受邀为利川市部分有接待任务单位相关人员进行政务接待随车服务礼仪培训。本次培训内容主要有四个方面,分别是:规范服务形象、完善服务言行、应用服务场景、拓展服务能力。
中心讲师谭妮将理论与实践结合,通过规范演示、互动训练、实时问答、游戏体验等形式提升培训内容全面性、趣味性和实操性。
通过培训,大家不仅能知道政务接待随车服务礼仪是什么、为什么,更能知道今后接待中该如何做。