安保，勤勤恳恳护一片祥和。安保，兢兢业业保一方平安。5月20日、22日，中心受邀为恩施州四大家机关大院安保人员进行“安全、礼仪、我”专业礼仪培训。

  向坤：全国注册礼仪认证管理中心高级礼仪师、人力资源社会保障国家人才网高级礼仪培训师、恩施锦绣州城规划服务中心技术安保部经理

课程大纲

  一、塑造可靠的精神面貌
  仪容仪表礼仪、工装穿搭要求
  二、掌握工作的礼节礼貌
  专业工作手势、问候礼仪、致歉礼仪、致谢礼仪、应答礼仪、称呼礼仪、道别礼仪、文明用语、行为举止、电话礼仪三、加强沟通的技能提升
  有效沟通、耐心倾听；认真了解、访客需求；有效区分、提升预判课堂纪实
  恩施州机关事务服务中心安全保卫科科长胡学峰作培训前动员讲话。向坤老师结合自己的实际工作经验为大家讲授理论知识。现场展示规范着装，直观、明了；现场示范工作手势，专业、到位。现场互动提问，促进思考学习；现场情景演练，强化培训效果。
  进一步提高安保队伍整体素质、展现安保队伍良好形象。打造一支思想过硬、管理过硬、技能过硬、作风过硬；文明、懂礼、守礼、威武的安保队伍。