懂礼仪 识大体！州应急用车保障中心驾驶员光会开车可不行，这些知识要掌握……现如今,全国各个党政机关、企事业单位等有大量的专职驾驶员,对他们而言,不仅要安全、平稳地开好车,还要懂礼仪识大体.

向航

恩施州城市规划展览馆金牌中文讲解员、恩施锦绣州城规划服务中心综合行政部经理

课堂纪实

  5月22日，中心受邀为恩施州州级机关综合执法应急用车保障中心全体驾驶人员开展了一次驾驶礼仪培训。礼仪讲师向航向全体参训人员介绍了礼仪的理论知识，全面讲解了驾驶员办公礼仪中的站姿、坐姿、办公室坐姿、走姿、蹲姿、举止神态、语言沟通、电梯礼仪、用餐礼仪等基本常识，着重讲解了公务车驾驶员的自我认知、形象塑造和行车礼仪，另外除了驾驶业务能力外，还对机关处事能力以及关于时事政治、恩施州情等能力拓展方面进行了培训。

  恩施州州级机关综合执法应急用车保障中心副主任赵喻作培训前动员讲话。学习礼仪 提升形象，实战演练 学以致用，内外兼修 立己达人，厚积薄发 砥砺前行。

  在培训过程中，通过情景再现、场景示范等教学方式，不仅非常生动形象地讲解了相关知识，还现场邀请参训人员参与动作示范，课堂气氛非常活跃，大家的热情和参与度很高。尤其针对机关事务工作的特点，让参训人员深刻明白懂规矩、知敬畏、守纪律，时刻绷紧保密这根弦的重要性，培训还讲解了日常工作中应做好的保密工作注意事项，要坚守岗位要求，做到不该听的不听，不该说的不说，有效提升了每一位驾驶员的举止、表情和谈吐，使其充分认识到礼仪的重要性。